Beter & Concreter

Goede voorbeelden en ambassadeurs in Nederland

Zaanstad: Factlab helpt bij aanpak zorg
Dennis Straat

Zaanstad: Factlab helpt bij aanpak zorg

Welke gezinnen maken gebruik van meerdere sociale voorzieningen? Zijn het vooral specifieke doelgroepen die er behoefte aan hebben, zoals ouderen of...

Gebiedsdiensten: ervaringen met integraal werken in de zorg in Goes
René Verhulst

Gebiedsdiensten: ervaringen met integraal werken in de zorg in Goes

In Goes werken professionals uit de jeugdgezondheidszorg, gezinsbegeleiding, het welzijn en maatschappelijk werk samen in drie gebiedsdiensten. De...

Nup-bouwstenen fundament onder betere dienstverlening voor minder geld in Zoetermeer
Marc Rosier

Nup-bouwstenen fundament onder betere dienstverlening voor minder geld in Zoetermeer

De gemeente Zoetermeer (123.000 inwoners) investeert veel in haar digitale dienstverlening. De NUP-bouwstenen vormen daarvoor het fundament, in het...

Peel en Maas: snelle vergunningen aan de digitale Snelbalie
Wilma Delissen-Van Tongerlo

Peel en Maas: snelle vergunningen aan de digitale Snelbalie

Voor eenvoudige activiteiten, zoals het bouwen van een schutting of garage, het organiseren van een klein evenement of het regelen van het verkeer...

Tilburg start 'MijnWOZ' voor ondernemers
Erik de Ridder

Tilburg start 'MijnWOZ' voor ondernemers

Tilburg is gestart met een proefproject waarbij ondernemers de WOZ-waarde van hun pand online kunnen checken. Ook kunnen ze wijzigingen en onjuiste...

De Wolden: bouwvergunningen in een halfuur
Jan ten Kate

De Wolden: bouwvergunningen in een halfuur

Een huis bouwen of verbouwen in De Wolden? Wie de juiste documenten kan overleggen, krijgt de bouwvergunning gelijk mee. Sinds de invoering - nu...

Een snel proces voor complexe initiatieven in Lelystad
Jop Fackeldey

Een snel proces voor complexe initiatieven in Lelystad

Een initiatiefnemer snel hom of kuit geven. Heeft zijn plan kans van slagen? Kan en wil de gemeente eraan meewerken en zo ja, op welke manier? Om...

‘Werken op afspraak’ in Opmeer valt in de smaak

‘Werken op afspraak’ in Opmeer valt in de smaak

De gemeente Opmeer startte in oktober 2013 in het kader van het programma ‘Verbetering Dienstverlening’ met de pilot ‘Werken op afspraak’....

Informatie Brabantse websites beter vindbaar door beter taalgebruik

Informatie Brabantse websites beter vindbaar door beter taalgebruik

Het taalgebruik op websites en in app’s is één van de obstakels voor een snelle afronding van een taak. Als burgers zoeken op het woord 'kliko'...

Tilburgers controleren en wijzigen WOZ-waarde

Tilburgers controleren en wijzigen WOZ-waarde

Veel huiseigenaren zijn kritisch op de jaarlijkse WOZ-waardebepaling. Ze willen graag weten op basis waarvan die is samengesteld. In Tilburg kan dat....

Van regels naar recept: Apeldoorn heeft kookboek voor een ‘smakelijke omgeving’

Van regels naar recept: Apeldoorn heeft kookboek voor een ‘smakelijke omgeving’

Tuinen, schuren, bomen, huizen: deze en andere ingrediënten bepalen het landschap. De keuze van de ingrediënten bepaalt het gerecht. Gemeenten...

Urker Klantmodel geconcretiseerd met belastingloket KCC

Urker Klantmodel geconcretiseerd met belastingloket KCC

Digitalisering speelt een belangrijke rol bij de ambities van de gemeente Urk voor een betere dienstverlening. Onder invloed van het programma ‘De...

1
2345678910111213